留住客户的神器—在线沟通工具 My Live Chat

留住客户的神器—在线沟通工具My Live Chat

今天主讲的内容是一款非常实用的soho外贸建站在线沟通工具 my live chat 。国内和国外的沟通方式差异还是比较大的,在国内,客户习惯了用在线联系方式与卖家沟通,旺旺一响,黄金万两,那么在国外,还是比较喜欢用邮件进行沟通,gmail是非常好的邮件工具.但是邮件沟通存在沟通不及时等缺陷,所以我们今天要讲的就是一款留住客户的神器,就是即时在线沟通工具—My Live Chat.

首先给出这个神器的官网地址:https://www.mylivechat.com/

市面上提供在线聊天的工具有很多,但是为什么我最钟情My Live Chat这款神器,主要是因为以下几点

1.这款聊天工具可以自定义部署位置,你可以放在你网页的侧边栏,底部,或者是锚文本触发等地方

2.你可以根据自己的喜好,对聊天按钮进行设置,比方说按钮的图标大小,形状,颜色,文字等等

3.你可以设置多个客服对过个页面上的客户进行同时在线沟通接待,不会导致说同一时间只能接待一个客户沟通的情况

4.这款即时在线沟通工具,不仅仅是一款聊天工具,还附带有聊天数据统计等功能,可以保留聊天历史记录,客户ip等信息

5.如果你的网站不是24小时全天候客服在线的也没关系,他还有邮件功能,客户可以给你留言,发送询盘等

6.不仅仅作用在电脑端网页,还可以在手机、ipad上进行客户在线沟通,支持windows,安卓,苹果等操作系统

哇,是不是很牛逼的样子,话不多说,我们来实操一把,如何安装这款工具.

首先在刚才的官网地址上,登录后先申请一个免费账号

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